17.01.2025 Видеочат с клиентами на сайте для роста продаж при использовании 1С:Розницы и 1С:УНФ

Онлайн-продажи активно развиваются, только в 2024 году они выросли более, чем на 40%. Но и оффлайн-торговля сохраняет свои преимущества. Мы ходим в магазин, чтобы вживую увидеть и потрогать товар, оценить качество, поговорить с консультантом.

Для ощущения присутствия в реальном магазине в решениях 1С:Розница и 1С:УНФ добавили возможность подключить к сайту видеочаты с клиентами.

Достаточно один раз настроить новую возможность и ваши менеджеры, не покидая программы, смогут общаться в чате или подключиться к разговору с покупателем с видео.

Возможность видеочата поможет создать связь с клиентом с эффектом реального присутствия. Покупатель здесь и сейчас получит ответы на основные вопросы и оценит свойства товара. А менеджер даст рекомендации, чем снизит вероятность отказа от покупки.

Читайте обо всех преимуществах и подключении в новой статье.