Часто задаваемые вопросы
Frequently Asked Questions Write an email close
?
Круглосуточная поддержка8 (800) 555‒55‒55
× Логин или пароль введены неправильно. Попробуйте еще раз.

Как сменить владельца абонента в 1С:Фреш

Роль Владелец абонента в сервисе 1С:Фреш наделяет пользователя максимальными правами: она позволяет подключать новых пользователей, назначать им права, создавать и удалять базы данных и пр. Полный список прав пользователей 1С:Фреш размещен здесь.

Фирма 1С настоятельно рекомендует собственникам бизнеса оставлять за собой роль «Владельца абонента», а сотрудникам назначать роли с более низкими правами.

Смена «Владельца абонента» может выполняться двумя способами.

При наличии пользователя, имеющего роль «Владелец абонента»

При наличии пользователя, имеющего роль «Владелец абонента» (по умолчанию это первый пользователь абонента, который осуществил регистрацию в сервисе), смена выполняется самим владельцем абонента:

  1. Владелец абонента подключает к абоненту нового или существующего пользователя сервиса (при необходимости).
  2. Владелец абонента предоставляет другому пользователю права «Владельца абонента» (в абоненте может быть несколько пользователей с ролью «Владелец абонента»).
  3. Новый «Владелец абонента» меняет права у предыдущего владельца или отключает этого пользователя от абонента.

При отсутствии пользователя, имеющего роль «Владелец абонента»

При отсутствии пользователя, имеющего роль «Владелец абонента» (например, сотрудник уволился, недоступен и т.п.) смена владельца абонента выполняется фирмой 1С по заявлению абонента:

  1. Уполномоченный представитель организации, с которой заключен договор на предоставление доступа к 1С:Фреш и с расчетного счета которой осуществлялись платежи за услуги сервиса 1С:Фреш, пишет заявление на имя руководителя своей обслуживающей организации (партнера 1C) с просьбой предоставить права «Владельца абонента» существующему или новому пользователю абонента с указанием ФИО, телефона и email.

  2. Заявление должно быть подписано:

    • руководителем постоянно действующего исполнительного органа юридического лица;
    • или руководителем, являющимся единоличным исполнительным органом юридического лица;
    • или индивидуальным предпринимателем, если договор на предоставление доступа к 1С:Фреш заключен с этим индивидуальным предпринимателем,
    • или иным лицом, имеющим надлежаще оформленную доверенность от указанных выше лиц;
    • или арбитражным управляющим (при банкротстве клиента, при наличии определения арбитражного суда о назначении управляющего);
    • или руководителем управляющей организации, или управляющим-индивидуальным предпринимателем, если полномочия исполнительного органа юридического лица переданы управляющей организации или управляющему.
  3. В заявлении можно указать, каких пользователей абонента необходимо заблокировать (ограничить доступ к базам).
  4. Заявление направляется обслуживающей организации (партнеру 1С):

    • с помощью Почты России заказным письмом — в этом случае идентификация отправителя производится сотрудниками почты;
    • или посредством электронной почты в виде электронного документа, подписанного открепленной УКЭП заявителя, чтоб ее можно было проверить на Госуслугах;
    • или передается обслуживающей организации в бумажном виде лично.

    К заявлению должны быть приложены копии документов, подтверждающих полномочия подписавшего лица (при необходимости).

  5. Обслуживающая организация (партнер 1С) проводит проверку заявления и полномочий подписавшего лица по ЕГРЮЛ/ЕГРИП. Обслуживающая организация (партнер 1С) вправе затребовать подтверждающие документы, например, полный текст доверенности для уточнения наличия права подписи у подписанта.
  6. После проверки заявления обслуживающая организация направляет его в Фирму «1С».
  7. Фирма 1С на основании полученного запроса выполняет смену владельца абонента.

См. также:

© ООО "1С-Софт", 2019-2024
Все права защищены. Все торговые марки являются собственностью их правообладателей.
многоканальный, бесплатно:
8 (800) 555‒55‒55
support@1cfresh.com
(общие вопросы)
RSS
Ваша личная информация под надежной защитой. Ваш браузер соединяется с сайтом по защищенному протоколу HTTPS.
Сайт использует SSL-шифрование для всех передаваемых данных.
Wait icon The connection with Service Manager is being established. Please wait.
Наверх